有數據顯示，目前在中國市場上90%的進口二手挖掘機來自包括日本在內的工程機械核心技術發展成熟的國家。近年來，隨著中國經濟的快速發展，全國各地都有很多建設工地。到工地去轉一圈你就會發現，不少印有卡特彼勒、小松、日立等LOGO的工程機械產品在服役，這些工程機械大多是國外淘汰而來的二手設備，由于用戶體驗后認為“性價比”較國內產品高，而備受市場歡迎。我國淪為國外二手工程機械市場的傾銷地?
據城關torqueconverte clutch了解，企業要生存發展就需要尋找更多的利潤來源，使企業利潤來源多元化且穩定化，利用4S店這樣一個綜合性服務平臺以整機銷售帶動配件供應、售后服務等環節，無疑創造了一個更為廣闊的利潤空間，再加上客戶能給工程機械企業帶來真實的信息反饋，又能讓企業充分了解客戶的需求。
營銷模式由單一向多元化轉變
4S店是制造商經營文化在市場上的延伸，更多地體現了工作與服務的標準化，使用戶享受全方位的服務。
4S店的出現是中國工程機械市場真正進入品牌競爭時代的標志。時代在進步，終端用戶也在進步，他們對工程機械不再只有產品層次的需求，也有更高層次的品牌需求。4S店的出現將會把市場競爭從注重單一要素(如價格、商務條件等)向注重企業綜合實力的方向引導，而品牌正是企業綜合實力的體現。
工程機械4S店成主流趨勢 CTEC整合營銷模式再升級
4S店必將成為大勢所趨
國內工程機械市場從最初的守株待兔轉向主動出擊，很重要的原因是用戶掌握的產品信息量少和產品鑒別能力有限，營銷人員必須采取主動出擊的方式多接觸用戶、多宣傳產品來實現多銷售。經過這些年的發展，國內工程機械市場開始走向成熟，其中一個顯著的標志就是用戶開始變得成熟，開始注重品牌的綜合實力，從被動選擇產品轉向主動選擇品牌。在這樣的大背景下，建立形象、環境、功能俱佳的4S店必然能夠展示品牌的綜合實力，強化用戶對品牌的信賴和依賴，這種吸引力單純依靠營銷人員主動出擊是根本無法達成的。
工程機械4S店成主流趨勢 CTEC整合營銷模式再升級
據城關torqueconverte clutch悉，一個優秀的品牌是由相應的產品質量和全方位的服務等多種因素共同構成的，它在市場上能否處于領先地位，取決于是否有良好的口碑。4S店模式更有利于銷售與售后服務相互結合，同時在可以向用戶提供優質服務的同時，讓客戶體會到他們購買的不只是產品本身，而是優質服務的整個過程。
工程機械4S店的優勢
1、 規范一致的品牌形象
4S店品牌與用戶之間的距離進一步縮小，盡管用戶實際上接觸到的是代理商，但感覺到的卻是品牌，使用戶能夠更加真切地體驗到品牌的存在和影響。
工程機械4S店成主流趨勢 CTEC整合營銷模式再升級
2、寬敞、整潔的選購環境
在4S店，用戶可以在更加優美的環境中選擇產品，這對于已經開始從產品功能需求向產品舒適性需求過渡的中國用戶來講，附加在產品之外的因素所帶來的滿足感同樣能夠刺激用戶的購買欲望。
工程機械4S店成主流趨勢 CTEC整合營銷模式再升級
3、專業化的銷售與服務
無論是營銷人員，還是作業流程，讓用戶從與訓練有素的人員面對面交流中、從親身參與嚴謹有序的作業流程中感受到專業化的力量。
4、有保障的服務體系
當用戶參觀了擁有專業設備的維修車間和管理規范的備件庫，心中對售后服務的疑慮肯定一掃而光，維修和配件正是用戶在使用產品過程中最關注的兩大要點。
5、精細的客戶管理
從第一次進入4S店開始，用戶就已經納入客戶管理體系，營銷人員將對用戶進行全程跟蹤管理，并主動提供相應的服務。而且，客戶關系管理作為常規工作內容列入客戶管理體系中，這對于培養用戶的品牌忠誠度大有好處。
CTEC整合工程機械行業營銷模式再升級
隨著行業國際化步伐的加快，湖南省新型工業化戰略的大力推進，工程機械產業獲得了迅猛發展，已成為湖南的優勢產業之一。在此基礎上，承載工程機械產業鏈倍增價值的服務平臺—中國(長沙)工程機械交易展示中心(CTEC)應運而生，它是中部工程機械產業集群地，由工程機械設備交易區、4S店區、交易展館區、零部件交易區、主題公園、商務配套區、研發培訓基地、二手交易區、物流區、生活配套區等10個功能區組成。
據城關torqueconverte clutch獲悉，有專家預測，為完成節能減排任務，未來5～10年，工程機械行業將成為中國促進節能減排的重要板塊，其市場潛力不容小覷。工程機械工業協會會長祁俊也曾表示，我國堪稱“世界上最大的建設工地”，工程建設將會帶動工程機械行業飛速發展，而隨著人們對于環境的越來越重視，在未來5~10年工程機械行業將成為中國促進節能減排的重要力量。 |
